* TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA *

  1. Definizioni

La vendita e l’offerta dei prodotti sul presente sito web è regolata dalle seguenti CONDIZIONI DI VENDITA.

I prodotti sono venduti dalla ditta AREA 51 srls denominata “COMBAT SHOP”, con sede legale in Via Rossini 1 – 60012 Trecastelli (AN), iscritta al Registro delle Imprese di Ancona Partita Iva 02693760429. Telefono 334.9927463, E-mail: area51combatarena@gmail.com; che vi invita a leggere attentamente quanto riportato. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.area51combatarena.it. L’accesso e l’uso di questo sito web presuppongono la lettura, la conoscenza e l’ accettazione delle presenti condizioni oltre che della Privacy Policy e delle Note Legali Aggiuntive.

  1. Sicurezza

Il sito www.area51combatarena.it è dotato di certificato SSL, che garantisce la comunicazione cifrata dei dati che il cliente invia al sito web o a PayPal. Tali dati sono pertanto completamente invisibili sia al presente sito web sia a terzi non coinvolti nelle transazioni. AREA 51 può vedere e gestire solo i dati necessari per l’evesione degli ordini (indirizzo di spedizione) e i dati di contatto (nome, cognome e recapiti) e non può vedere alcun dato quali password o numeri di carta di credito. La comunicazione cifrata garantisce i dati personali tanto dei clienti iscritti al sito quanto dei clienti che acquistano come “ospiti” (quando disponibile questa opzione) poiché si attiva sempre e automaticamente nelle sezioni del sito deputate allo scambio di dati sensibili. La sicurezza dei pagamenti effettuati tramite carta di credito è garantita dai server sicuri di STRIPE, leader mondiale dei pagamenti on-line.  Puoi verificare che la comunicazione cifrata sia attiva in modo semplice: appare un lucchetto chiuso o semplicemente la scritta https all’inizio dell’indirizzo del sito quando sei sulle pagine in cui inserisci i tuoi dati personali e la password.

  1. Registrazione

Per l’acquisto dei prodotti sul sito web www.area51combatarena.it, è obbligatoria la registrazione da parte dell’utente. La registrazione avviene tramite procedura on line e comporta il rilascio di alcune informazioni tra le quali:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Data di nascita
  • Indirizzo
  • Telefono
  • Codice fiscale

L’utente si impegna a:

  • Fornire le informazioni (“DATI DI REGISTRAZIONE“) richieste durante tale procedura, avendo cura che queste siano attuali, complete e veritiere.
  • Aggiornare tempestivamente e costantemente i dati di registrazione affinchè questi siano sempre attuali.

Ove l’Utente fornisca informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o qualora AREA 51 ritenga, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall’Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, quest’ultima avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l’account dell’Utente in questione, impedendogli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio. Al termine della procedura di registrazione, l’Utente ottiene l’assegnazione di un Account personale al quale accedere tramite Identificazione Utente ( INDIRIZZO E-MAIL ) e Password ( PASSWORD ) riservate.

L’Utente è unico ed esclusivo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle credenziali di accesso al proprio Account (responsabilità, questa, ovviamente estesa ad ogni sorta di attività esercitabile tramite il relativo utilizzo), e, pertanto, si impegna ad effettuare correttamente ed attentamente login e logout, a comunicare immediatamente a AREA 51 qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui egli venga a conoscenza. 

AREA 51 srls non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti Condizioni di registrazione, essendo l’Utente consapevole che, al fine di regolare l’accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica di INDIRIZZO E-MAIL e PASSWORD. L’Utente è quindi responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di AREA 51 ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza INDIRIZZO E-MAIL e PASSWORD. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell’Account Utente comportano l’automatica riconduzione allo stesso delle operazioni compiute e delle richieste effettuate secondo le presenti Condizioni Generali, senza eccezioni. La Registrazione comporta l’accettazione al trattamento dei dati da parte di AREA 51 nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separata informativa (Privacy Policy).

  1. Come concludere il contratto con il Venditore
  • Per concludere il contratto d’acquisto di uno o più prodotti su www.area51combatarena.it è necessario compilare tutti i campi obbligatori del  modulo d’ordine disponibile in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 
  • Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle (“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA“), un riepilogo delle informazioni essenziali di ciascun prodotto ordinato, il relativo prezzo oltre che informazioni sui mezzi di pagamento e sui costi di spedizione dei prodotti acquistati. 
  • Il contratto è concluso quando il Venditore riceverà, per via telematica, il modulo d’ordine compilato.
  • Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente ed accettare le (“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA)”.
  • Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
  • La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’ italiano.
  • Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
  • Il Venditore potrà (“NON DAR CORSO“) a i tuoi ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica (E-mail) o telefono che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
  • Qualora i prodotti, presentati su www.area51combatarena.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti tempestivamente l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
  • In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la differenza già pagata.
  • Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste condizioni. Se non condividi alcuni dei termini riportati, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.area51combatarena.it.
  • Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le presenti condizioni e le ulteriori informazioni contenute in www.area51combatarena.it, anche richiamate tramite link, comprese la Privacy Policy e le Note Legali aggiuntive.
  • Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà per posta elettronica automatica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto, indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna.
  1. Indicazione dei prezzi dei prodotti
  • Su www.area51combatarena.it sono offerti in vendita prodotti provenienti da diversi paesi del mondo ma comunque conformi alle norme CEE rispettando gli standard di qualità vigenti.
  • Il Venditore non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
  • I prezzi indicati sul sito www.area51combatarena.it sono espressi in € e comprensivi di imposta, e potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
  • Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.area51combatarena.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
  • Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
  1. Prodotti su ordinazione
  • I prodotti “su ordinazione” sono prodotti non presenti a magazzino, che per esigenze logistiche di Area 51 Combat Shop vengono ordinati al fornitore solo a seguito dell’ accettazione dell’ ordine del Cliente. I tempi di consegna degli ordini contenenti prodotti “su ordinazione” saranno 5/10 giorni lavorativi, dal giorno successivo alla ricezione del pagamento. Il pagamento dei prodotti su ordinazione potrà avvenire mediante carta di credito su piattaforma Stripe, o Bonifico Bancario anticipato.
  1. Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà avvenire mediante i seguenti metodi di pagamento, indicati nella sezione PAGAMENTI e proposte nel modulo d’ ordine:

  • Carta di credito su piattaforma Stripe
  • Bonifico Bancario anticipato
  1. Spedizione e consegna dei prodotti
  • Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente (salvo promozioni in corso) sia per quanto riguarda eventuali resi che per riparazioni o modifiche.
  • Le spedizioni verranno effettuate entro 3/4 giorni lavorativi successivi al pagamento escluso giorni festivi e prefestivi, e in ogni caso entro il termine massimo di 7 giorni.
  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con consegna in 24/48 ore per la penisola e 72/96 ore per isole e zone disagiate. I tempi di consegna sono puramente indicativi gli stessi potranno subire variazioni a causa di forza maggiore o a causa delle condizioni meteo, del traffico o scioperi, nessuna responsabilità può essere imputata ad “AREA 51 srls”, nei casi sopra citati.
  • Per conoscere le spese di spedizione, accedi alla sezione “SPEDIZIONI”. Vi preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni e pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
  • Al momento del ritiro della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato, e che l’ imballo risulti integro, non danneggiato ne alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTAsulla prova di consegna del corriere, specificandone il motivo.
  • In caso si fossero riscontrati danni alla consegna del pacco il Cliente ha tempo 24 ore per contattarci al seguente indirizzo mail area51combatarena@gmail.com, fornendo dettagliatamente il danno subito.
  • Eventuali risarcimenti danni verranno liquidati al netto della franchigia del 10% prevista dalle polizze assicurative in materia di trasporti. La liquidazione del danno avverrà in base al criterio della proporzionale qualora la merce sia assicurata per un valore inferiore a quello reale.
  • “AREA 51” provvederà a liquidarvi direttamente, garantendo la massima celerità sulla base delle risposte e delle tempistiche delle assicurazioni e dei corrieri, il rimborso avverrà solo ed esclusivamente dietro presentazione della lettera di vettura attestante RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, e documentazione relativa al danno subito, in mancanza di tale non sarà possibile avviare le pratiche di rimborso.
  • “AREA 51” esaminata la documentazione del sinistro e ritenuta esauriente ai fini della definizione, provvederà ad informarvi sulle modalità e l’ammontare della liquidazione direttamente o tramite la compagnia di assicurazione dello spedizioniere, si impegna a risarcire tutti i danni diretti nei limiti sopra riportati.
  • La copertura assicurativa è limitata ai soli danni diretti e materiali alla merce trasportata come descritto.
  • Qualora la spedizione non fosse stata assicurata la ditta “AREA 51 srls” si solleva da qualsiasi responsabilità in caso di furto, danneggiamento o smarrimento del pacco.
  1. Assistenza clienti
  • Potrai richiedere qualsiasi informazione contattando il Servizio Clienti al seguente indirizzo di posta elettronica: area51combatarena@gmail.com

oppure

  • Tramite telefono al numero 3349927463
  • Tramite Whatsapp al numero 3349927463
  1. Diritto di recesso
  • Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto del prodotto o questo non risponda alle sue esigenze, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. Non è possibile cambiare il prodotto scelto con un altro. 
  • Per recedere dal contratto devi inviare comunicazione all’indirizzo di posta elettronica area51combatarena@gmail.com, indicando il numero d’ordine.
  • I prodotti dovranno essere restituiti al Venditore “AREA 51 srls Via Rossini 1 Trecastelli AN 60012”, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso. 
  • Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati saranno a carico dell’acquirente.
  • Per la restituzione dei prodotti dovrai utilizzare uno spedizioniere di tua fiducia, effettuando in prima persona il pagamento delle spese necessarie; resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso. 
  • Il Diritto di Recesso oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere restituito insieme al prodotto;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, integra e non danneggiata;
  • i prodotti devono essere reperiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
  1. Tempi e modalità di rimborso
  • Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati nel precedente paragrafo 10, il Venditore provvede a rimborsare le somme incassate per l’acquisto dei prodotti (ad esclusione delle spese di spedizione, ed accessorie comprese commissioni di pagamento) secondo le modalità ed i termini previsti di seguito. 
  • Una volta ricevuti i prodotti resi, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 10 e, nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarvi, via posta elettronica, la relativa conferma dell’ accettazione dei prodotti così restituiti.
  • Solo dopo l’esito positivo di tali verifiche, il Venditore provvede al rimborso delle somme pagate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto i prodotti.
  • Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato nel precedente paragrafo 10, non avrai diritto al rimborso delle somme corrisposte al Venditore; in questo caso ti notificheremo che i prodotti non possono essere accettati e, se lo vorrai, potrai riottenere a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
  • Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
  • Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi nel rimborso delle somme pagate, non dipendenti dalla sua volontà, inclusi ritardi causati dagli istituti gestori delle carte di credito / debito.
  1. Garanzia e assistenza
  • Tutti i prodotti da noi commercializzati vengono testati dalla casa produttrice e al momento della spedizione dal nostro staff tecnico.
  • Batteria e carica batteria omaggiati dalla casa produttrice per il primo utilizzo dell’ASG o altro prodotto non sono soggetti ad alcuna forma di garanzia o assistenza.
  • Tutti i fucili e pistole in plastica, di fascia economica, sono da considerarsi giocattoli, e pertanto non coperti da garanzia.
  • Tutti i prodotti sono garantiti 60 giorni, tale garanzia coprirà solo ed esclusivamente difetti di fabbricazione, e non danni arrecati a causa di un cattivo utilizzo da parte dell’ utente, il che comprende l’uso impropio o l’utilizzo di accessori non adeguati come pallini, batterie, gas, ecc…
  • Le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente, che pagherà anticipatamente.Il cliente utilizzerà uno spedizioniere di sua fiducia, inoltre sarà responsabile di smarrimento, manomissione o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
  • Verificato l’effettivo difetto di fabbricazione del prodotto provvederemo a restituire al Cliente l’oggetto perfettamente funzionante.
  • Nel caso in cui il prodotto risultasse manomesso si perderà ogni forma di garanzia e verrà considerato come prodotto in assistenza, lo staff tecnico si adopererà alla riparazione previa comunicazione al Cliente, dopo averne concordato i costi.
  • Le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto non in garanzia sono a carico dell’ acquirente, che pagherà anticipatamente.

ASSISTENZA

  • I nostri tecnici saranno a disposizione per eventuali modifiche o riparazioni, al costo di 15.00 € / ora.
  • Tutti i preventivi per riparazioni o modifiche, verranno eseguiti su specifica richiesta del cliente, da inviare a: area51combatarena@gmail.com
  1. Disattivazione account
  • AREA 51 ha piena facoltà di disattivare o eliminare l’ Account Utente od interrompere l’ accesso al servizio, per qualsiasi motivo, in particolare:, assenza di utilizzo dell’ Account, violazione delle Condizioni Generali di Vendita, comportamento considerato dannoso per gli altri utenti, o per terzi e non aver raggiunto la maggiore età.
  1. Minori
  • Gli acquisti dei prodotti sul presente sito web ” www.area51combatarena.it “,  possono essere effettuati solo da parte di adulti, se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi coinvolgendo un genitore.
  1. Legge applicabile e soluzione delle controversie
  • Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge ed in particolare dal decreto legislativo, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e su aspetti concernenti il commercio elettronico.
  1. Modifica e aggiornamento
  • Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate e aggiornate, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.area51combatarena.it.